Bent je niet tevreden over het gekochte product?
Neem dan contact met ons op:
Contactformulier
0478-583467

In het kader van de wet “Kopen op Afstand” heeft u als consument
bij het doen van aankopen via internet recht op een ‘afkoelingsperiode’
van 14 dagen na aflevering van het product.
Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen,
waarbij u wel zelf de porto kosten voor het terugsturen moet betalen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending.
Verder is het van belang dat indien redelijkerwijs mogelijk,
het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke verpakking zit.

Producten die beschadigd of gebruikt zijn
komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Wanneer producten beschadigd/incompleet zijn,
kunnen wij hiervoor geld in mindering brengen. Bij niet verkoopbaar is dat 100%.

Voorwaarden retourzending artikelen:

Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden
inclusief de oorspronkelijke aankoopnota.

De producten mogen 
geen gebruikssporen hebben.

Uitzonderingen:

Gepersonaliseerde camerariemen,
kunnen niet geretourneerd worden,
dit zijn producten die specifiek op maat zijn gemaakt.

Stappenplan retourzendingen.

Stuur een mail naar:
info@EastSouthEast.nl
Zet in deze mail je gegevens,
en de reden waarom je de bestelling retour wilt sturen.
Vervolgens ontvang je een reactie
waarin we de retour goed keuren indien deze aan de voorwaarden voldoen.